-
Согласно ФЗ "О рекламе", вроде как любая рекламная информация должна быть рассылаема с предварительного согласия. В принципе, ничего особенного не светит, но решил энергию употребить на жалобы на всех подряд в ФАС об СМС.
Интересно, вот отвечают, что рассмотрели, что обращение закрыто. И? ) Как узнать что было сделано?
Поискал по сайту ФАС - не понятно, где смотреть о мерах (скорее всего просто закрыли, конечно, без всякого иного), но мне интересно протестировать механизм.
Факт СМС - есть.
Ответственный - известная компания в РФ.
Есть закон, есть жалоба. И? )
-
Позвонил на горячую линию Компания, сказал, что бы не СМС-сили. Попросили ФИО.
Спросил, для чего. Сказали, что бы исключить из рассылки
Поинтересовался, что за оператор осуществляет рассылку по ФИО+номер )
Сказали, положено так )))
Поинтересовался, в курсе ли они, что кроме ФЗ О рекламе, нарушается еще закон о персональных данных. А т.к. я законопослушный гражданин, помогать в незаконных действиях не буду. И требую все-таки исключить из рассылки, или повторное обращение в ФАС будет.
Посмотрим ), серия 2 будет ли ))
-
> решил энергию употребить на жалобы
Эту бы энергию да в мирных целях!
)))))))))))))))))))
-
Угу, на меня сегодня жена жаловалась:(
Все поотключал, жду...
-
> TohaNik © (20.01.19 15:08) [3]
> Угу, на меня сегодня жена жаловалась:(
кому??????????????????
-
!
кому-кому...
ща думать буду
-
> TohaNik © (20.01.19 16:40) [5]
Кому, кому?
Придет бумажка - жалоба принята, рассмотрена, меры приняты. Подпись, печать.
Не фиг думать, сухари суши.
)))
-
Бан на номер в телефоне и пускай уприсылаются. Другое дело, что не все телефоны умеют банить по имени отправителя. У меня телефон такое может, поэтому забанен даже МЧС.
-
> [7] Dimka Maslov © (20.01.19 16:48)
> забанен даже МЧС
МЧС то зачем банить?
-
> МЧС то зачем банить?
Надоедает каждый час получать сообщения об усилении ветра до 15 м/с на высоте 25 м
-
> Dimka Maslov © (20.01.19 16:48) [7]
> Бан на номер в телефоне
Не в этом прикол. Прикол - воспользоваться законом )
-
> Не фиг думать, сухари суши.
> )))
За совет спасибо), на заметку принял
-
> Не в этом прикол. Прикол - воспользоваться законом )
>
>
Хоть тут беззаконие
-
> Прикол - воспользоваться законом )
Не прикольно.
-
ну, кому как. Меня иногда пробивает )
-
> [9] Dimka Maslov © (20.01.19 18:01)
> Надоедает каждый час получать сообщения об усилении ветра
> до 15 м/с на высоте 25 м
Каждый час? У меня действительно перед какими-то опасными погодными условиями, морозами там, гололёдом. Это раз-другой в месяц. Посмотрел: вот в декабре морозы под -50 были, так за декабрь 7 сообщений, а за январь пока ни одного не было.
Это в каких же условиях ты живёшь, что гадый час новая опасность?:) Хотя, тогда это должно быть нормой для той местности. Наверное какой-то сбой в системе.
-
> ВладОшин © (20.01.19 18:48) [14]
> ну, кому как. Меня иногда пробивает )
>
>
> manaka © (20.01.19 16:47) [6]
>
> > TohaNik © (20.01.19 16:40) [5]
>
>
> Кому, кому?
> Придет бумажка - жалоба принята, рассмотрена, меры приняты.
> Подпись, печать.
> Не фиг думать, сухари суши.
> )))
>
>
первый пошел
-
> Inovet © (20.01.19 18:50) [15]
Морозов до -50 у нас не бывает, а вот летом частые дожди со шкалистым ветром (из серии не нравится погода - подожди 15 минут). И постоянно шли сообщения. Пришлось забанить.
-
Сижу на Киевстаре (бывший "билайн") - отказаться от смс-рассылок нельзя(оф.ответ сотрудника гл.офиса стара в Чернигове)
-
> MsGuns © (20.01.19 22:50) [18]
> отказаться от смс-рассылок нельзя
На уровне оператора - нельзя, что, наверное, логично.
Все вопросы лишь к отправителю рассылок.
НО там, похоже, за закрытие денег не взять, соответственно закрывать их никому не интересно.
-
прислали из ФАС письмо, пишут что надо ногами прийти в отделение и своей рукой написать:
1. Кто ты и доказательства, что номер твой
2. кто тебе шлет
3. факт и доказательства рассылки - скрины/детализацию
4. твое требование
Наверное, если крутить, то можно что-то.. Да что-то энтузиазьма пропала )
Ладно, пусть живут пока ))
-
Избалованы мы клиентским сервисом, когда можно просто по телефону нажаловаться как-нибудь про что-нибудь - да и зашибись.
Но тут возникает суровое государство...
Мне вот всегда интересно: в других государствах - такая же фигня?
Ну вот в самом деле: есть факт, на мой непрофессиональный взгляд, нарушение закона, ну так, "по житейски". Я должен прийти в полицию, накатать документ, в правильной форме, с указанием на конкретные статьи закона, по которым порушены мои права, с требованиями и т.д.
Блин! в некрупных случаях в самом деле же отпадёт всякое желание. А в крупных, порой, просто заколебаешься бегать туда-сюда.
Известны ли в мире варианты улучшения государственного сервиса?
-
> [20] ВладОшин © (21.01.19 14:03)
> ФАС
А при чём тут антимонопольная служба? Этими вопросами же Роскомнадзор занимаеется.
-
> Известны ли в мире варианты улучшения государственного сервиса?
да, но неизвестны варианты сервиса, в котором невозможно найти к чему придраться.
-
> KSergey © (21.01.19 14:29) [21]
Это да ) Надо попу отрывать )
Но, как писал, я просто потестировал как оно работает и что надо для того, что бы закрутилось. Понял. Нафиг надо.
> Известны ли в мире варианты улучшения государственного сервиса?
Не думаю что есть, а, если есть, то вряд ли что сильно.
-
> Inovet © (21.01.19 15:26) [22]
> > ФАС
> А при чём тут антимонопольная служба?
Да вот и я про что )
А вот загуглил это дело - туда путь показали. И жалобы на рекламу у них на сайте оформляют действительно.
Я бы, конечно, в Защиту Потребителей куда-нибудь функцию передал от ФАС
-
> ВладОшин © [0]
это еще что
вот на япе или хабре пост был: чел купил симку теле2
зашел в вацап - автоматически появились чужие группы и контакты
оказалось ему продали номер другого владельца
и теле2 ничего с этим поделать не может
-
> virex(home) © (21.01.19 17:51) [26]
мне так продали.
пришлось менять.
тот нехороший человек набрал кредитов, а контактный телефон - моя новая симка.
достали банки звонить и смс слать.
тоже теле2. человек ликвидирует симку, они тут же номер продают другому.
-
> virex(home) © (21.01.19 17:51) [26]
> manaka © (22.01.19 14:57) [27]
>
Во как.. А законно, интересно, так делать вообще со стороны оператора..
-
> [28] ВладОшин © (22.01.19 17:45)
Все так давно делают
-
> Inovet © (23.01.19 00:48) [29]
ну и что )
Сначала тоже никто не сгибал палку и не перетягивал жилой, а потом, хоп! - и лук получился ) И все стали так делать