Конференция "Прочее" » Купить можно, пользоваться - сложно
 
  • KSergey © (05.02.18 14:24) [0]
    Купил Delphi 10
    Теперь я прекрасно понимаю почему Delphi сдохла, не смотря на то, что объективно (как минимум была) впереди планеты всей.
    Какая-нибудь Visual Studio (купленная) устанавливается очень просто и приятно (то, что устанавливается два часа, а потом еще день устанавливает update - не считается; в любом случае мозговых усилий не требует).
    Но установить Delphi, зафигачить ключ и понять, что ж ей нужно, почему ключ ей вдруг не ключ - не представляется возможным.
    Быть может где-то в манах это и описано детально, но читать маны еще и про процесс установки (тривиальный у других продуктов) - это уже перебор, считаю. Впрочем, про маны - лишь догадка, есть там чего или нет - не знаю.
    Регистрация каждой копии (для нескольких купленных лицензий) на конкретного разработчика доставляет отдельно.

    Короче туда ей и дорога с таким подходом.

    PS
    Да, мне просто хотелось высказаться, ибо это уже перебор.

    PPS
    Сама среда, конечно, шагнула существенно в сравнении с 5-й версией.
  • Игорь Шевченко © (05.02.18 18:57) [1]
    Странно. Ни разу не наблюдал проблем с установкой и регистрацией. И да, последняя установленная и зарегистрированная, Delphi 10, Berlin


    > Регистрация каждой копии (для нескольких купленных лицензий)
    > на конкретного разработчика доставляет отдельно.


    Не понимаю, чему тут доставлять - у Delphi  именная лицензия, каждый разработчик регистрирует самостоятельно, сколько ему надо копий.


    > Короче туда ей и дорога с таким подходом.


    Это да, тут согласен.
  • KilkennyCat © (05.02.18 21:11) [2]

    >  Ни разу не наблюдал проблем с установкой и регистрацией.

    постоянно игнорировали мой почтовый адрес
  • Дмитрий Белькевич © (05.02.18 22:53) [3]
    Сколько раз ставил среду, от 7-ки до XE6-й, ни разу проблем не было ни с ключом, ни с мылом, логинами на сайт, qc. Всегда с пол-пинка ставилось и работало безглючно. Может повезло, не знаю.
  • Rouse_ © (06.02.18 05:05) [4]
    Глупости какието услышал, стоит студия и дельфи, от семердки до токио финалки
  • KSergey © (06.02.18 16:33) [5]
    Вот и в эмбаркадерге так же отвечают "у нас всё стоит, всё работает". Офигенная поддержка купленного софта. "У нас работает".
    А ведь несколько раз им в письмах писали, что тонкость, видимо, в том, что на компьютерах, где устанавливается дельфи, в данном случае интернет доступен только через прокси. При этом эмбаркадерго явно написали, что прокси они не поддерживают.
    Т.е. фактически видим простую историю: никто и никогда не инсталлировал дельфи на комп без интернета.
    В итоге от них (московской вероятно поддержки) пришло письмо с феерической концовкой: вот вам ссылки, если не поможет - обратитесь в англоязычную поддержку. Это по истине прекрасный ответ поддержки!

    Ладно, пошел чего-то там в реестре чистить.
  • Юрий Зотов © (06.02.18 17:23) [6]
    > Это по истине прекрасный ответ поддержки!

    А что еще они могли сделать?
  • kilkennycat © (06.02.18 22:40) [7]
    Удалено модератором
    Примечание: Детский сад находится в другом месте
  • pavel_guzhanov © (07.02.18 09:52) [8]

    > Но установить Delphi, зафигачить ключ и понять, что ж ей
    > нужно,

    На днях скачал стартер по ссылке из недавней ветки. При регистрации на сайте были заморочки с форматом телефонного номера, но, благодаря вопросу и ответу на делфимастер, эти заморочки нормально разрешились.

    Установка прошла безо всяких проблем, в два-три клика. Теперь традиционный вопрос: что я делаю не так?
  • Sha © (07.02.18 10:31) [9]
    > pavel_guzhanov ©   (07.02.18 09:52) [8]
    > Теперь традиционный вопрос: что я делаю не так?

    Возможно, ты не обратил внимания,
    что у автора не стартер и нет интернета во время установки.

    Теперь традиционный ответ:
    ты ответил на свой придуманный вопрос, а не на вопрос автора.
  • KilkennyCat © (07.02.18 15:07) [10]
    Удалено модератором
  • KSergey © (07.02.18 15:58) [11]
    В копилку, вдруг кому пригодиться.

    В самом деле, описанная здесь проблема наблюдалась только на тех машинах, где сначала ставили WEB-инсталлятор, а когда понимали, что он ничего скачать/установить не может - то отказывались от установки через WEB-инсталлятор и устанавливали из полного iso-образа (его вполне себе  раздают на сайте Eembarcadero). И проблема не наблюдалась на машинах, где сразу ставили из iso-образа.

    Там, где сначала ставили WEB-инсталлятор - никакие программы, конечно же, в "Установка/удаление программ" не появлялись. Что вроде логично.
    Однако сообразительный коллега догадался сделать так: при установленной Delphi из iso
    еще раз запустить WEB-инсталлятор, в нем выбрать вариант "Uninstall", он что-то удаляет. После этого удаляем еще и через "Установка/удаление программ" (это то, что ставилось из iso), перезагружаем комп как он того просит - и заново устанавливаем из iso.
    И тогда нас посещает щастье, описанная проблема с постоянным запросом лицензии на С++ Builder уходит.

    Замечу, что до этого установленное из iso несколько раз переустанавливали - это не помогает.
  • Pirx Navigator © (08.02.18 12:32) [12]
    Давно известно, что в России службы поддержки у Эмбаркадеры нет. Вся поддержка у них англоязычная и расположена в Англии и еще где-то в штатах.
    Вместо благодарности за помощь московским сотрудникам Эмбаркадеро вы выливаете на них ведро помоев.
    И да, этот случай явно описан в документации. Я с проблемами при установке и регистрации ни разу не встречался, но слышал о проблемах у пользователей ломанных копий Delphi
  • KSergey © (08.02.18 14:10) [13]
    > Pirx Navigator ©   (08.02.18 12:32) [12]
    > Давно известно, что в России службы поддержки у Эмбаркадеры нет.

    Ну не знаю, "ведущий специалист по продуктам" и всё такое за что-то зарплату получает, вероятно, если числится таковым.

    > > Вместо благодарности за помощь московским сотрудникам Эмбаркадеро вы выливаете на них ведро помоев.

    Как деньги брать - так они молодцы.
    Как работать (просто переправить запрос в англоязычную поддержку, например, если сами ответа не знают, что вполне нормально само по себе) - так сразу "ведро помоев". Так, видимо, теперь называется отзыв о работе. Простите за вопрос, но что они тогда вообще делают? зачем кормятся? вопросы риторические.

    Собственно если бы российские (я город их не знаю точно) менеджеры не влезли с вопросами "ну и как?" - я бы и не узнал про них. Но они сами напросились.
  • Pirx Navigator © (08.02.18 14:29) [14]

    > Собственно если бы российские (я город их не знаю точно)
    > менеджеры не влезли с вопросами "ну и как?" - я бы и не
    > узнал про них. Но они сами напросились.


    Надеюсь, сотрудники Эмбаркадеро прочтут этот комментарий и больше не будут помогать никому. Не делай добра, не получишь зла!
  • Sha © (09.02.18 00:30) [15]
    > Pirx Navigator

    Каждое доброе дело должно быть наказано )

    А если говорить серьезно,
    то вместо того, чтобы в документации описывать обход ошибки пользователем,
    на мой взгляд, было бы лучше исправить эту ошибку в инсталляторе.
  • Eraser © (09.02.18 02:04) [16]

    > KSergey ©   (07.02.18 15:58) [11]

    удали папки
    %appdata%\Embarcadero
    C:\ProgramData\Embarcadero
  • KSergey © (09.02.18 09:23) [17]
    > Sha ©   (09.02.18 00:30) [15]
    > А если говорить серьезно,
    > то вместо того, чтобы в документации описывать обход ошибки пользователем,

    Беда в том, что вот такой кейс не был описан в документации про проблемам установки/переустановке.
  • Плохиш © (09.02.18 11:55) [18]

    > на мой взгляд, было бы лучше исправить эту ошибку в инсталляторе.

    Это ж работать надо. A бабло когда считать?
  • Плохиш © (09.02.18 11:56) [19]
    Удалено модератором
 
Конференция "Прочее" » Купить можно, пользоваться - сложно
Есть новые Нет новых   [91044   +18][b:0.001][p:0.002]