Конференция "Прочее" » Термопринтеры / Киоски самообслуживания
 
  • Inzati (19.09.08 16:49) [0]
    Работал кто-нибудь с сабжевым оборудованием?

    Задачи системы такая - клиент подходит, вводит некоторые данные, в ответ от системы получает чек.

    Самый понятный и настраиваемый вариант - с киосками самообслуживания (аля платежные терминалы, которые, наверное, все видели). Стоит Windows, есть touch-экран, можно обрабатывать и вводить любые данные, отправлять их на сервер, получать ответ и печатать в результате чек с помощью термопринтера.
    Но стоимость таких киосков достаточно высокая. Мы не нашли качественных вариантов дешевле 80-100к.

    Рассматриваю также другие технологии построения. В принципе, в минимальном варианте достаточно, чтобы пользователь нажимал одну кнопку (из набора кнопок) и в ответ получал чек (компоненты стоят внутри здания, не на улице). Но как это реализовать?

    Есть, например, внешние термопринтеры, но они подключаются обычно под USB или RS-232 (достаточно ограничена длина кабеля). Плюс почему-то подавляющее число производителей киосков используют принтеры Custom VKP80, хотя на рынке есть огромное количество моделей и других, например того же Citizen - неужели они намного хуже?

    Есть идея использовать внешний термопринтер, крепится к стене. Человек нажимает кнопку - в результате получает чек. Проблемы:

    1) как реализовать принтер?

    Можно использовать внешний термопринтер с обрезкой чека. Но хотелось бы снять ограничение USB / RS-232... Есть ли принтеры, которые могут работать по RS-485 или ethernet'у? В прайсах такое вроде бы есть, но реально работал ли кто-нибудь с таким оборудованием? Насколько корректно такие принтеры реализуют TCP/IP стек протоколов?
    Насколько тяжело ими управлять и печатать?

    Также хотелось бы найти внешний термопринтер с управлением через RS-485

    2) как реализовать кнопки? Может быть кто знает в продаже планшет с кнопками... Я себе это так вижу:

    некое прямоугольное устройство (похоже на планшет) с несколькими строчками, куда можно вставлять бумажки с названиями операций. Справа от каждой полоски-описания есть кнопка, нажатие которой каким-либо образом посылается на сервер. В ответ сервер формирует данные и посылает их на печать в термопринтер - клиент забирает чек.

    P.S. Понимаю, что объяснил вероятно путано. пожалуйста, пишите что непонятно. Попробую позднее нарисовать как это все вижу.
  • clickmaker © (19.09.08 17:07) [1]
    > Есть ли принтеры, которые могут работать по RS-485 или ethernet'у?

    есть принтеры, работающие по com-порту. Intermec (EasyCoder), DataMax
    там пишется программа-шаблон на бэйсик-подобном языке, туда подставлются данные в процессе печати
    но они не самые дешевые
  • TUser © (19.09.08 17:09) [2]
    А переносной кассовый аппарат вам не подойдет? Судя по тому, что видно в ларьках, у них есть и usb, и RJ45 и еще какие-то.
  • han_malign © (19.09.08 17:25) [3]

    > Но хотелось бы снять ограничение USB / RS-232... Есть ли
    > принтеры, которые могут работать по RS-485 или ethernet'у?

    - есть конвертеры RS-232/RS-485/Ethernet, например http://www.moxa.ru/
  • tesseract © (19.09.08 18:24) [4]

    > P.S. Понимаю, что объяснил вероятно путано. пожалуйста,
    > пишите что непонятно. Попробую позднее нарисовать как это
    > все вижу.


    Ох. Опять двадцать пять. Рекомендую для начала купюроотдатчик настроить - тут многим советовали. Принтер тут дело исключительно десятое. А его интерфейс - вообще левое, большинство спокойно кушает по любому интерфейсу протокол EPL и не париться.
  • Inzati (19.09.08 19:11) [5]

    > есть принтеры, работающие по com-порту


    эта фраза ни о чем. Имеется в виду использование стандарта RS-232 все таки? Кабель тогда может быть максимум порядка 3 метров...
    Хотелось бы именно RS-485.


    > там пишется программа-шаблон на бэйсик-подобном языке, туда
    > подставлются данные в процессе печати


    а смысл какой? Таким хитрым образом обходят медленную посылку данных?


    > но они не самые дешевые


    а ты работал с ними? Надежные?
    Нас бы устроил надежный термопринтер с отрезалкой до 10 тысяч рублей.


    > конвертеры RS-232/RS-485/Ethernet


    ну да, в этом направлении думаем.


    > Рекомендую для начала купюроотдатчик настроить


    никаких купюр у нас в помине нету.


    > А его интерфейс - вообще левое, большинство спокойно кушает
    > по любому интерфейсу протокол EPL и не париться.


    ты не понял.
    Я попробую схематично сейчас нарисовать - возможно, станет понятнее.
  • tesseract © (19.09.08 19:44) [6]

    > Кабель тогда может быть максимум порядка 3 метров...
    > Хотелось бы именно RS-485.


    какие 3 ? 15 метров без усилителя,  485 - он до  двух километров на оптронах


    >  медленную посылку данных


    а там что, данных много ?


    > Я попробую схематично сейчас нарисовать - возможно, станет
    > понятнее.


    Нам не нужно, мы по 5-10 лет с этим работаем.
  • tesseract © (19.09.08 19:51) [7]

    > Но стоимость таких киосков достаточно высокая. Мы не нашли
    > качественных вариантов дешевле 80-100к


    Там арматура дорогая.
  • vrem (19.09.08 19:51) [8]
    в маленьких городках в такие терминалы просто не заправляют бумагу для чеков) причём всюду, "он честно пытается выдать чек, но бумаги нет"
    оригинальное решение, правда?)
  • Inzati (19.09.08 21:15) [9]

    > какие 3 ? 15 метров без усилителя


    вот с одной стороны  есть твое мнение, с другой стороны есть практика. Свыше 3-ех метров по обычному RS-232C начинаются проблемы со связью. Скорость 115200.


    > а там что, данных много ?


    перечитай, пожалуйста, мой ВОПРОС и пост, по которому этот вопрос был задан.


    > Нам не нужно, мы по 5-10 лет с этим работаем


    "мы" - это ты говоришь за всех участников форума?
    Давай не будем меряться пиписьками? Пожалуйста, я прошу вести нормальный диалог.


    > Там арматура дорогая


    возможно.. С другой стороны мы находили предложения 12к за корпус (без начинки). Но, возможно, это убогие варианты по типу киосков, которые продаются за 30-40к в сборе.


    > в маленьких городках в такие терминалы просто не заправляют
    > бумагу для чеков) причём всюду, "он честно пытается выдать
    > чек, но бумаги нет"
    > оригинальное решение, правда?)


    ну для платежного терминала это может даже приемлимо в какой-то степени (не знаю как насчет закона), если он исправно перечисляет деньги.

    Но хочу повторить - у нас вовсе не платежный терминал. Без чека смысла нету.
  • tesseract © (19.09.08 21:25) [10]

    > вот с одной стороны  есть твое мнение, с другой стороны
    > есть практика.


    7 лет студентик. 7 лет практики и на 115 стабильно дошибало на 15 метров с холодильниками и сваркой, 30 -50 метров без помех. Не парь по этому вопросу.


    > перечитай, пожалуйста, мой ВОПРОС и пост, по которому этот
    > вопрос был задан.


    Вопрос был " я типо ультра крут, я знаю, как сделать, подскажите почему мои понты не работают? Ну или дайте рабочий код для моих понтов " - ответ - стандартная разводка и протокол прилагаеться в документации - тебе максимум метр кабеля нужен.


    > Без чека смысла нету.


    Юриста уволь, возьмите нового. И сбрось понты -  Я знаю в разы больше тебя, по данному вопросу - и мой оптыт говорит , что ты думаешь не в ту сторону. Или ты фискалку собрался монтировать в каждый аппарат ? "Чек" это просто кусок термоленты, без определённых договорянностей  у тебя просто чугунный труп получиться (ну 90% аппартов юзают cyberplat он даёт кое-какие наводки).
  • Inzati (19.09.08 21:42) [11]
    Сразу извиняюсь, рисовал в паинте на скорую руку. Итак постановка задачи:

    http://pic.ipicture.ru/uploads/080919/bd83UUy6FC.gif
    http://s59.radikal.ru/i166/0809/84/b64be5430b12.gif (зеркало)

    1) С точки зрения клиента:

    должен подойти к некоему стенду, нажать одну из кнопок - получить в ответ чек

    2) с точки зрения системы:

    где-то (возможно, на относительно большом растоянии) стоит сервер. При нажатии на кнопку в сервер должна поступить информация о том, какая кнопка нажата. В ответ сервер пересылает в термопринтер данные на печать.

    3) данная технология красиво реализуется на терминалах самообслуживания. В качестве кнопок выступает программа и тачскрин экран, принтер встроен.
    Красиво, элегантно, функционально, но дорого.

    Есть идея сделать бюджетный вариант, как я себя представляю - нарисовал.

    Самое простое - в стену монтируется коробка с кнопками, а также монтируется внешний термопринтер. Остаются вопросы связи, какой принтер делать, по какому интерфейсу. Как реализовать кнопки...
    Но если честно вариант мне кажется убогим.

    Вариант лучше - делается коробка, внутренний принтер, встраиваются кнопки. Если коробка будет красивой - выглядеть все будет на ура, имхо.
    Готовая коробка вешается на стену.

    Если бы стоила такая коробка до 10к - было бы просто здорово. При этом должна стильно смотреться, пусть и без дисплея.
    Крайне нужно предусмотреть как ее открывать для смены оборудования, ремонта, заправки бумаги в термопринтер и так далее.
    Плюс продумать как все будет работать! Нужна надежность, элегантность и дешевизна. Компьютер внутрь поставить уже накладно. Вот рассматриваю варианты.
  • Inzati (19.09.08 21:48) [12]

    > Вопрос был " я типо ультра крут, я знаю, как сделать, подскажите
    > почему мои понты не работают?


    нда... Пожалуйста, покажи мою цитату, где есть хотя бы намек на то, что я крут и что у меня что-то не работает. Твою цитату даже искать не надо:


    > Я знаю в разы больше тебя



    ты перепутал себя со мной насчет " я типо ультра крут, я знаю, как сделать"

    Если ты не умеешь разговаривать по-другому, пожалуйста, не продолжай.
  • Inzati (19.09.08 21:54) [13]

    > Вопрос был " я типо ультра крут


    > ты фискалку собрался монтировать в каждый аппарат


    > Юриста уволь


    могу сказать только, что дар телепатии в этот раз у тебя, видимо, не сработал.
    Ты абсолютно не угадал. Даже при том, что я сразу написал, что у нас вовсе не платежный терминал, ты все равно продолжал утверждать, что у нас платежный терминал.
    Я так понимаю в этом ты тоже лучше разбираешься, что нам нужно... Потрясающая уверенность в собственной правоте, построенная по скуднейшей информации и естественно с реальными полностью ошибочными выводами.

    Обращусь к тебе твоими словами:


    > сбрось понты


    не знаю кому ты что хочешь доказать, начиная общение с попытки доказать, что ты лучше, а только потом переходя к конструктиву... В общем, круто.
  • tesseract © (19.09.08 22:07) [14]

    > Inzati   (19.09.08 21:54) [13]


    Сам почитай, что написал. Все данные по оплате обрабатываються только на клиенте - и всё. Серверу только отсылаеться подтвердение. Рендеринг и вывод на печать только на клиенте. Сервер как ты привёл во мнение, но ни учёл заметить "где-то там" он только обрабатывает операцию, то что там на клиенте его не колышет. Что он там на печать посылает - сервак обсолютно не колышет, он сказал, что нечто совершилось, возможно послал некие данные в ответ.


    > Даже при том, что я сразу написал, что у нас вовсе не платежный
    > терминал, ты все равно продолжал утверждать, что у нас платежный
    > терминал.


    У вас удалённый терминал, ты привёл "чек" я на помнил про НК , а то что между строк читать можно ты наверно забыл.


    > Потрясающая уверенность в собственной правоте, построенная
    > по скуднейшей информации и естественно с реальными полностью
    > ошибочными выводами.


    Распечатай этот топик и потом почитай года через два.


    > Вариант лучше - делается коробка, внутренний принтер, встраиваются
    > кнопки. Если коробка будет красивой - выглядеть все будет
    > на ура, имхо.


    Бред, тачскрин обойдёться в 15 раз дешевле заказа клавы и разработки и монтажа конструкции. Если хочешь долгой работы - то бери индукцию, хотя ты размеры интерфейса не привёл.
  • Inzati (19.09.08 22:50) [15]

    >  Все данные по оплате обрабатываються только на клиенте
    > - и всё. Серверу только отсылаеться подтвердение


    ну сколько же можно... Ну блин... У нас НЕ платежный терминал. Без связи с сервером операция невозможна.
    Хватит уже в телепатов играть, тем более неудачно.


    > У вас удалённый терминал, ты привёл "чек" я на помнил про
    > НК


    какой нафиг НК... Давай последний раз - к платежам это не имеет НИКАКОГО отношения. Это абсолютно не финансовый документ. Никак. Ни под каким боком. Клиент не платит НИ-ЧЕ-ГО. Деньги в процессе не участвуют ВООБЩЕ. Это НЕ терминал оплаты. Никакого отношения к финансам это не имеет. Это не платеж. Никакие деньги никуда не переводятся.... бр-р-р-р...


    > Бред, тачскрин обойдёться в 15 раз дешевле заказа клавы
    > и разработки и монтажа конструкции


    тачскрин возможно да. Но к нему нужен комп... Если встроить туда комп - получится терминал самообслуживания. А они стоят порядка 80-100к. Про этот вариант я 5 раз уже говорил выше.
  • YurikGL © (20.09.08 00:06) [16]

    > 2) с точки зрения системы:
    >
    > где-то (возможно, на относительно большом растоянии) стоит
    > сервер. При нажатии на кнопку в сервер должна поступить
    > информация о том, какая кнопка нажата. В ответ сервер пересылает
    > в термопринтер данные на печать.
    >

    Если я чет понимаю в этом деле, то сдеть это можно примерно так:

    1) Покупается антивандальный телекоммуникационный железный ящик (сейчас вроде под заказ можно сделать любого цвета-размера и толщины стенок).
    2) Внутрь ящика наглухо прикручивается обычный (или промышленный) компутер и принтер (термо там или не термо).
    3) Компутер цепляется к серверу любым способом.
    4) Наружу ящика выводятся клавиши  и щелочка для выпадающих листочков.

    Где я что пропустил?

    Кстати, сколько таких штук надо? 10-20? или 100? или 1000? Потому как если надо много, то проще заказать разработку и производство. Может даже и в 20 килорублей за штуку уложишься... Т.е. это - реальная такая цена.
  • Inzati (20.09.08 11:57) [17]

    > Где я что пропустил?


    ты пропустил то, что это называется "киоск самообслуживания". Хорошие экземпляры стоят от 80к на рынке. Без дисплея стоят около 50-60к.
    Таковы цены...
    Думаю, если налаживать производство самостоятельно они у нас все равно сильно дешевле выйдут.
  • KilkennyCat © (20.09.08 12:11) [18]
    Может не в тему, но...
    Для одной из наших работ потребовался преобразователь интерфейса 232<>485(422)
    2 микросхемы от maх
    рисование схемы заняло минут 10.
    рисование печатной платы сразу, без разводки - еще полчаса.
    изготовление тонкого шила, ибо сверла не было, из гвоздя для пробития двух отверстий в плате (ну, пересеклись дорожки, тяжело разводить "по живому") - еще полчаса.
    Травление - 15 минут.
    Паяние - 10 минут.
    Итого, учитывая перекуры, распитие чаев: 2 с половиной часа и преобразователь готов. Стоимость без учета работы - рублей 80.
  • YurikGL © (20.09.08 13:12) [19]

    > ты пропустил то, что это называется "киоск самообслуживания".
    >  Хорошие экземпляры стоят от 80к на рынке. Без дисплея стоят
    > около 50-60к.
    > Таковы цены...
    > Думаю, если налаживать производство самостоятельно они у
    > нас все равно сильно дешевле выйдут.

    Сколько штук нужно?
  • YurikGL © (20.09.08 13:13) [20]

    > Сколько штук нужно?

    Какие требования к внешней среде и какая вычислительная нагрузка на процессор?
  • Inzati (20.09.08 14:07) [21]

    > Сколько штук нужно?


    а за сколько денег? ;)

    Сначала одна, чтобы осмотреть с разных сторон.
    И смотря что на выходе? Имеется в виду киоск, с компом, тач-экраном?

    В принципе, пока потребность 1-4 штуки в месяц, потом будет больше, непонятно выстрелит ли базовая (упрощенная, дешевая) версия нашей системы.
  • Inzati (20.09.08 15:28) [22]

    > Какие требования к внешней среде и какая вычислительная
    > нагрузка на процессор?


    внешней - никаких, аппарат будет стоять внутри офиса. Ну можно элементарная защита от шаловливых ручек клиентов.

    Поцессор - практически никакая нагрузка, лишь бы винда работала (если мы говорим о стенде с компом внутри). Не больше, чем у платежных терминалов.
  • YurikGL © (20.09.08 18:01) [23]

    > В принципе, пока потребность 1-4 штуки в месяц, потом будет
    > больше, непонятно выстрелит ли базовая (упрощенная, дешевая)
    > версия нашей системы.

    Значит так...
    Если собрать самому, то ящик антивандальный в пределах 10 000 рублей в легкую. Системный блок... 10 000 рублей в легкую... принтер... Подозреваю, что такой принтер обойдется тоже в пределах 10 000 рублей.
    Все это при отсутсвии экрана.

    Наружу выводим клавиатуру, у которой на кнопочках написано именно то, что надо (клиент нажимает нужную ему кнопку и получает чек).

    Все это можно собрать "на коленках" без паяльника самостоятельно.
    Цена - 30 000 максимум.

    Далее... Если нагрузка маленькая, и есть желание покупать по несколько штук в месяц - обратитесь, например www.plgn.ru и попросите сделать на каком-нибудь микропроцессоре с флеш-памятью и со спец-клавиатурой. Тогда все это обойдется еще дешевле. Они и корпус вам антивандальный разработают и произведут.
  • YurikGL © (20.09.08 18:05) [24]

    > Они и корпус вам антивандальный разработают и произведут.

    В смысле, они сделают все под ключ (c принтером). И должно выйти значительно дешевле, чем 80K. И на корпусе будет логип вашей компании.
  • vuk © (20.09.08 18:42) [25]
    Рассказываю, что сделано у нас. У нас в магазинах реализованы терминалы, через которые клиент может набрать товар в корзину, напечатать квитанцию и пойти с ней в кассу на оплату. То есть от терминала такие вещи, как прием денег не требуются. Поэтому сделали так - стоит в тумбе обычный компьютер на W2K, монитор с тачскрином и минипринтер самсунговский (они есть и термо и матричные). На это установлен софт, заточенный под управление одним пальцем. На этом всё. Себестоимость одного места - в районе килобакса, я так думаю, а то и меньше.
  • vrem (20.09.08 18:50) [26]
    в санрайзе клиенты сами записывают покупки на карточки(выбирают по компьютеру), затем несут в кассу карточку. наверно не воруют карточки или не проблема, может дешевле принтера будет?
  • vuk © (20.09.08 19:16) [27]
    Добавлю по используемому оборудованию.
    Мониторы используются ELO. Если не ошибаюсь, то вот эти: http://www.touch.ru/catalog.aspx?CatID=91&ItmID=12374

    Принтеры - Samsung Bixolon SRP350 plus
    http://www.samsungminiprinters.com/_eng/products/product_form.asp?code=0101&uid=1
    Принтер подключен не напрямую к компьютеру, а через Ethernet.
    Управлять функциями типа отрезания квитанции там достаточно просто - в систему ставятся специальные шрифты, которыми нужно прописать команду прямо в генерируемом отчете.
  • tesseract © (20.09.08 20:19) [28]

    > Управлять функциями типа отрезания квитанции там достаточно
    > просто - в систему ставятся специальные шрифты, которыми
    > нужно прописать команду прямо в генерируемом отчете


    А вы через дравер виндовый ? Всегда думал, что через EPL/EZPL проще. Там рендерер самому написать - раз плюнуть в принципе. С Citezen-ами только проблема - они не хотят EPL у себя делать.
  • vuk © (20.09.08 20:29) [29]
    to tesseract ©   (20.09.08 20:19) [28]:
    >А вы через дравер виндовый ?
    Я через FastReport. Вообще ничего писать не надо. Нарисовал отчет, в нужном месте воткнул нужный символ - и спи-отдыхай. :)
  • Германн © (20.09.08 21:28) [30]

    > vuk ©   (20.09.08 18:42) [25]
    >
    > Рассказываю, что сделано у нас. У нас в магазинах реализованы
    > терминалы, через которые клиент может набрать товар в корзину,
    >  напечатать квитанцию и пойти с ней в кассу на оплату.

    Оплатит в кассе, подождет минут двадцать и узнает, что данного товара в наличии нет :(((
  • vuk © (20.09.08 21:34) [31]
    to Германн ©   (20.09.08 21:28) [30]:
    >Оплатит в кассе, подождет минут двадцать и узнает, что данного товара в
    >наличии нет :(((
    А вот не надо сочинять сказки на ровном месте, нифига не зная, как оно у нас работает! А работает оно с точностью наоборот - если нет в наличии, нельзя выписать, а если выписали, то никуда оно не пропадет, т.к. расход оформляется одновременно с печатью квитанции.
  • Германн © (20.09.08 21:47) [32]

    > vuk ©   (20.09.08 21:34) [31]
    >
    > to Германн ©   (20.09.08 21:28) [30]:
    > >Оплатит в кассе, подождет минут двадцать и узнает, что
    > данного товара в
    > >наличии нет :(((
    > А вот не надо сочинять сказки на ровном месте, нифига не
    > зная, как оно у нас работает! А работает оно с точностью
    > наоборот - если нет в наличии, нельзя выписать, а если выписали,
    >  то никуда оно не пропадет, т.к. расход оформляется одновременно
    > с печатью квитанции.

    Леш. Я не вру, если ты про Ф-Центр говорил. В прошлый четверг это случилось лично со мной во Владыкине. Позиция 66164.
  • vuk © (20.09.08 21:58) [33]
    Именно оформление через терминал было? Дело в том, что реально резерв товара делается тогда, когда я сказал. Даже чутка раньше. И если чего-то нет, то нельзя выписать вообще. Система не позволит. Вообще. То есть на складе оно числилось, а воздухом у нас торговать тоже возможности нет. Так что тут получается либо пересортица образовалась либо банально на складе не нашли. То есть это не в терминалах проблема, это я как разработчик этих самых терминалов говорю. Рекомендую отписать о проблеме к нам в конфу на сайте.
  • tesseract © (20.09.08 23:06) [34]

    > То есть это не в терминалах проблема, это я как разработчик
    > этих самых терминалов говорю.


    Может лаг отгрузка - фиксация в базе не сработал ? Бывает. Не нашли на складе - я так ушки для iphone покупал, в базе ест в наличии - машина не доехала до точки.
  • vuk © (20.09.08 23:38) [35]
    to tesseract ©   (20.09.08 23:06) [34]:
    >Может лаг отгрузка - фиксация в базе не сработал ?
    Не, нет у нас такого. В базе подразделения товар в доступности появляется только тогда, когда его туда привезут, примут и учтут на складе. Потом еще,  если позиции не было в наличии до прихода, руководитель подразделения должен товар в прайс лист поставить. Раньше - никак. Так что здесь именно проблема (aka бардак) на складе подразделения.
  • tesseract © (20.09.08 23:54) [36]

    >  Так что здесь именно проблема (aka бардак) на складе подразделения.


    У нас по другому. Есть статус "думаем об отгрузке" есть статус "дошло" менагеры смотрят продажи по дням, а машины имеют "лаг". Т.Е реально товар в базе и на кассе может быть, а реально не доехал. И наоборот  - документы ушли товар ушёл, а логистики документы в основной не доделали. Бывает.  Потому как склад большой и лаг 4-5 часов.
  • vuk © (21.09.08 00:04) [37]
    Ну, у нас все меры стараются принимать, чтобы торговли воздухом не было в принципе. Так что все случаи с "выписали, оплатили, а потом оказалось, что нет" - это либо пересортица либо проблемы склада (начиная с раздолбайства и заканчивая воровством).
  • Германн © (21.09.08 00:20) [38]

    > vuk ©   (20.09.08 21:58) [33]
    >
    > Именно оформление через терминал было?

    Нет. Извини что сразу не сказал. Я входя в магазин про наличие терминалов и не знал. (Увидел терминал только после оформления, когда гулял по залу разглядывая витрины в ожидании своей очереди).  Оформлял по старинке у "девочки за стойкой". Но неужели есть разница? Я то считал что основа у программ в "терминалах" и "за стойкой" одна и та же. Железо другое - это да. Но "управление складом" скорее всего то же самое.

    > Рекомендую отписать о проблеме к нам в конфу на сайте.

    Отпишу конечно. Может вам это поможет найти истинную причину сбоя. (Сам тесно занимаюсь техподдержкой в своей конторе). Тем более что вашу фирму я очень уважаю и никогда у меня не было с ней проблем. Вышеописанная - первая за весьма долгий период.
  • vuk © (21.09.08 00:27) [39]
    to Германн ©   (21.09.08 00:20) [38]:
    >Оформлял по старинке у "девочки за стойкой". Но неужели есть разница?
    Нет, разницы нет никакой. Я просто дополнительный вопрос задал, до кучи. :) Терминалы, они, действительно, просто другая оболочка к той же базе, только и всего.
  • Германн © (21.09.08 00:44) [40]

    > vuk ©   (21.09.08 00:27) [39]

    Я так и думал. Есть и ещё несколько мелких деталей того события, но думаю, что ими не стоит забивать сей форум. На вашем форуме и приведу.
  • Inzati (21.09.08 10:44) [41]

    > Себестоимость одного места - в районе килобакса, я так думаю,
    >  а то и меньше


    > Все это можно собрать "на коленках" без паяльника самостоятельно.
    >
    > Цена - 30 000 максимум


    все это понятно. Еще раз - это называется киосками самообслуживания. В продаже качественные такие киоски под 80-100к. Если вы готовы продать нам такие киоски за 50-60к - давайте сотрудничать.
    В 30к там не уложишься. Но и это дорого.

    Для базовой версии системы я хочу сделать стоимость этой штуки в 10к, ну максимум в 20к. Поэтому комп и экран исключается. Как я это вижу - писал выше.

    Насчет plgn.ru - мы микроконтроллер и сами может сделать с нужной прошивкой, остается вопрос как с принтером работать, поэтому я говорил о принтере, работающим через ethernet или RS-485.
    Хотя, конечно, в коробке можно поставить преобразователь RS-485/RS-232, но это опять удорожание.

    Плюс сама коробка вызывает вопросы, если бы кто ее смог сделать под ключ...
  • YurikGL © (21.09.08 11:07) [42]

    > Насчет plgn.ru - мы микроконтроллер и сами может сделать
    > с нужной прошивкой, остается вопрос как с принтером работать,
    >  поэтому я говорил о принтере, работающим через ethernet
    > или RS-485.

    Если вы сами можете сделать на микроконтрллере, то не ясна проблем с принтером.


    > Плюс сама коробка вызывает вопросы, если бы кто ее смог
    > сделать под ключ...

    Все сделать под ключ www.plgn.ru

    Или ты хочешь что бы "под ключ" делали кусками?
  • vuk © (21.09.08 11:10) [43]
    to Inzati   (21.09.08 10:44) [41]
    >Если вы готовы продать нам такие киоски за 50-60к - давайте сотрудничать.
    Я ничего никому не продаю. Я только рассказал, что сделали мы, когда нам стали нужны терминалы самообслуживания. Готовыми мы тоже пользоваться не стали из-за их цены. Показал, какое оборудование используем. Может что Вам из этого пригодится. В частности термопринтер, работающий через Ethernet.
  • Inzati (21.09.08 11:52) [44]

    > Если вы сами можете сделать на микроконтрллере, то не ясна
    > проблем с принтером


    ну, кстати, да... Просто не я этим занимаюсь, надо поговорить с системщиками - может они и под USB принтер смогут сделать...


    > Или ты хочешь что бы "под ключ" делали кусками?


    ну например под ключ сам ящик.
    Впрочем, свяжусь с ними, поговорю - спасибо.


    > В частности термопринтер, работающий через Ethern


    Да, очень нужно. Я не увидел в твоем посте слово ethernet!
    А этот принтер: Samsung Bixolon SRP350 plus, написано:

    USB 2.0 on board standard, RS-232C, IEEE1284, Ethernet, Bluetooth



    им можно управлять по ЛЮБОМУ из этих интерфейсов?
    Как насчет ethernet, он полностью поддерживает стек протоколов TCP/IP? Имеет разъем RJ-45?
    Понимает DHCP или как?

    Возникали ли какие проблемы с этими принтерами, ломались?

    По внешнему виду: http://www.smartcode.ru/admin/events/6835.jpg - не очень понятно как бумага заправляется, большой ли рулон, на сколько хватает печатей?

    И еще очень интересен вопрос - предусмотрено и корректно ли возвращает принтер состояние о наличии бумаги? Тот же Custom насколько я понимаю такую информацию не возвращает. Еще я лично пробовал swecoin какую-то модель, там через винду статус всегда возвращает 0, хотя в руководстве описано много ошибок - и застряла бумага, и то что подходит к концу.. ;(

    Продавцы киосков рассказывали, что типа все платежные терминалы работают по одному принципу - когда заправляют бумаги сбрасывается некий флаг, а потом чисто програмно считается сколько талонов уже напечатано, и известно на сколько в среднем талонов хватает... Такой косвенный способ, не очень хорошо.
  • Inzati (21.09.08 11:55) [45]
    А кстати - где вы покупали эти: Bixolon Samsung SRP-350 plus А?

    На price.ru одно предложение вообще. Например нашел:
    http://www.posterm.ru/event.php/event=1251
    http://www.smartcode.ru/event.php/event=1251

    Везде написано: Интерфейс Serial/USB, Bluetooth
    Недописали ethernet?
  • vuk © (21.09.08 12:18) [46]
    to Inzati   (21.09.08 11:52) [44]:
    >им можно управлять по ЛЮБОМУ из этих интерфейсов?
    Насколько помню, конкретно у 350-го встроенный USB и сменные платы под другие интерфейсы, по-умолчанию стоит стандартный принтерный, но можно ставить и другие платы (стандартное решение для многих производителей принтеров). Разъем RJ-45 стоит как раз на такой плате. Насчет поддержки DHCP - точно не помню, вроде была, могу в понедельник уточнить у админов, настройкой занимаются они.

    По поводу надежности. У нас сейчас используются в основном матричные принтеры (тоже Bixolon-ы, но более старая модель), термо пока мало. Работают, кажется, с позапрошлого года. Вылетаний не было.

    По поводу бумаги. Все зависит от того, какой длины печатаемый отчет.

    А вообще, с поставщиками такого оборудования обычно есть возможность договориться и взять железку на тесты. Мы обычно так и делаем, потом решаем, применимо оно у нас или нет...
  • vuk © (21.09.08 12:22) [47]
    to Inzati   (21.09.08 11:55) [45]:
    >А кстати - где вы покупали эти: Bixolon Samsung SRP-350 plus А?
    У нас не 350 plus A, а просто 350 plus. Это другой принтер:
    http://www.smartcode.ru/event.php/event=1250
  • Petr V. Abramov © (21.09.08 15:23) [48]

    > т.к. расход оформляется одновременно с печатью квитанции.

    уж не по схеме ли


    select кол-во в переменную
    if переменная = 0 then
     не будет тебе квитанции
    else
     update таблицу
       set кол-во = кол-во - заказано


    ?
    :)))
  • Inzati (21.09.08 18:18) [49]

    > Насколько помню, конкретно у 350-го встроенный USB и сменные
    > платы под другие интерфейсы


    эти платы вставляются прямо внутрь принтера?


    > Насчет поддержки DHCP - точно не помню, вроде была, могу
    > в понедельник уточнить у админов


    уточни, пожалуйста!


    > термо пока мало. Работают, кажется, с позапрошлого года.
    >  Вылетаний не было


    интересует именно термо. Ясно.


    > По поводу бумаги. Все зависит от того, какой длины печатаемый
    > отчет


    не очень понял. То есть, в самом принтере датчика о заканчивающейся бумаге нету? Приходится вручную приблизительно программно рассчитывать?

    Как пример - в принтерах swecoin в инструкции обозначено про статус принтера, который можно запросить через винду, и там много ошибок -в том числе закончившаяся и заканчивающаяся бумага. А в реальности если он включен всегда возвращает статус 0 (ok).
  • vuk © (21.09.08 19:14) [50]
    to Petr V. Abramov ©   (21.09.08 15:23) [48]:
    Не угадал. :D

    to Inzati   (21.09.08 18:18) [49]:
    >эти платы вставляются прямо внутрь принтера?
    Да, вынимается одна, с принтерным интерфейсом и ставится другая, с сетевым.

    >не очень понял.
    Речь о том, что квитанции могут быть разной длины - зависит от количества выводимой информации. Соответственно, на сколько хватит рулона - заранее неизвестно. Статистику не собирали.

    >То есть, в самом принтере датчика о заканчивающейся бумаге нету?
    Есть.

    >Приходится вручную приблизительно программно рассчитывать?
    У нас следить за наличием бумаги должны консультанты в торговом зале. Они же оперативно ставят новую ленту. По поводу программной верификации не заморачивался.
  • tesseract © (21.09.08 19:24) [51]

    > Приходится вручную приблизительно программно рассчитывать?


    Рельно можно примерно рассчитать. Вообще можно поставить датчик на цвет - лента когда к концу подходит там полоса цветная идёт. Обычно красная, возможно синяя.
  • Inzati (21.09.08 20:53) [52]

    > Есть.


    бр-р-р... То есть, датчик бумаги есть?
    Тогда вопрос - он работает? Опрашивая статус принтера можно понять, что бумага кончается?
  • vuk © (21.09.08 21:08) [53]
    to Inzati   (21.09.08 20:53) [52]:
    >бр-р-р... То есть, датчик бумаги есть?
    ДА. ЕСТЬ. Вы издеваетесь? Ну сколько раз можно отвечать на один и тот же вопрос? Или я не на том языке пишу?

    >Тогда вопрос - он работает? Опрашивая статус принтера можно понять, что
    >бумага кончается?
    Вот это не проверял. И проверить в ближайшее времяне смогу - нет доступа.
    На этой почве повторяю свой совет брать у продавцов железо на тестирование перед покупкой с возможностью возврата. Обычно они на это идут.
  • antonn © (21.09.08 21:15) [54]
    у нас обычно узнают когда бумага уже заканчивается, жаль нет датчика ее количества :)

    PS так.., разговор поддержать :)
  • Petr V. Abramov © (21.09.08 23:48) [55]

    > vuk ©   (21.09.08 19:14) [50]
    > to Petr V. Abramov ©   (21.09.08 15:23) [48]:
    > Не угадал. :D

    да я сильно и не сомневался, что не угадайкин :)
    просто, может, кто и задумается, кто с версионниками работает :)
  • vuk © (21.09.08 23:54) [56]
    Ну, дык у нас и не версионник ни разу. :)
  • Petr V. Abramov © (22.09.08 01:07) [57]

    > vuk ©   (21.09.08 23:54) [56]

    уже?
    а почему? FB не справился?
    без прикола, интересно по-людски
  • vuk © (22.09.08 01:11) [58]
    Всю жизнь сидели на MS SQL.
  • Германн © (22.09.08 01:31) [59]

    > vuk ©   (20.09.08 21:58) [33]

    Запостил сей вопрос на вашем форуме. С превеликим трудом, но запостил.
  • Petr V. Abramov © (22.09.08 01:37) [60]

    > vuk ©   (22.09.08 01:11) [58]

    FB лучше :)))
  • vuk © (22.09.08 02:02) [61]
    to Германн ©   (22.09.08 01:31) [59]:
    Спасибо.

    to Petr V. Abramov ©   (22.09.08 01:37) [60]:
    >FB лучше :)))
    Я не буду обзывать тебя обоснуем сейчас. Во избежание флейма не по делу. :)
  • Германн © (22.09.08 02:21) [62]

    > vuk ©   (22.09.08 02:02) [61]
    >
    > to Германн ©   (22.09.08 01:31) [59]:
    > Спасибо.
    >
    > t

    Да не за что. Мне же будет лучше, если у вас не будет таких проблем. :)
  • Petr V. Abramov © (22.09.08 02:24) [63]

    > vuk ©   (22.09.08 02:02) [61]
    > to Германн ©   (22.09.08 01:31) [59]:

    фиг обзовешь :)
  • vuk © (22.09.08 02:29) [64]
    to Германн ©   (22.09.08 02:21) [62]:
    >Мне же будет лучше, если у вас не будет таких проблем. :)
    А уж нам-то насколько лучше! :)

    to Petr V. Abramov ©   (22.09.08 02:24) [63]:
    Обзову, не боись, только не сейчас.
  • Германн © (22.09.08 02:31) [65]

    > Petr V. Abramov ©   (22.09.08 02:24) [63]

    Петь. Ты уж с цитированием поосторожнее! Я то тут при чём?
    :)
  • Petr V. Abramov © (22.09.08 02:33) [66]

    > Германн ©   (22.09.08 02:31) [65]

    иди в жопу за компанию
  • Германн © (22.09.08 02:37) [67]

    > vuk ©   (22.09.08 02:29) [64]
    >
    > to Германн ©   (22.09.08 02:21) [62]:
    > >Мне же будет лучше, если у вас не будет таких проблем.
    > :)
    > А уж нам-то насколько лучше! :)
    >

    :)
  • Германн © (22.09.08 02:39) [68]
    Удалено модератором
  • Petr V. Abramov © (22.09.08 03:15) [69]
    Удалено модератором
  • Германн © (22.09.08 04:03) [70]

    > vuk ©   (22.09.08 02:29) [64]

    Не в службу, а в дружбу. Если не сложно. А у вас на Сухонской какая система  СКУД сейчас используется?
  • vuk © (22.09.08 10:30) [71]
    to Германн ©   (22.09.08 04:03) [70]:
    >А у вас на Сухонской какая система  СКУД сейчас используется?
    А вот не знаю. Надо поспрашивать у тех, кто этим занимается.
  • Inzati (22.09.08 10:48) [72]
    Привет, vuk! Не узнал?
  • vuk © (22.09.08 10:55) [73]
    Пока нет. Я на работе буду только во второй половине дня...
  • VICTOR_ (22.09.08 11:08) [74]

    > 2) с точки зрения системы:
    >
    > где-то (возможно, на относительно большом растоянии) стоит
    > сервер. При нажатии на кнопку в сервер должна поступить
    > информация о том, какая кнопка нажата. В ответ сервер пересылает
    > в термопринтер данные на печать.


    Как вариант реализации.
    1. Клиент
    - программируемая клавиатура (напр. http://www.posua.com)
    - термопринтер
    2. Сервер (компьютер + ПО для обработки данных)
    Интерфейс RS-232 (кабель - экранированная витая пара 5 кат). По опыту работы ~30м работает без проблем. Больше не пробовал.

    Альтернативный вариант
    Смотреть в сторону Систем контроля доступа. Но, вполне вероятно, данный вариант может обойтись дороже киоска самообслуживания.
  • KSergey © (22.09.08 11:22) [75]
    И не модерируется, прикольно.
  • GEN++ © (22.09.08 11:33) [76]
    >Inzati  по сабжу!
    Ваша задача относитсится к разряду средней сложности.
    Очевидно надо делать отдельный узел с кнопками, дисплеем и
    принтером в одном корпусе - значит узлом должен управлять
    микропроцессор, а он в свою очередь будет связан по интерфейсу
    RS 485 (протокол Modbus) с сервером. На стороне сервера легче
    всего использовать гальваноразвязанныйпреобразователь
    USB<=>RS 485 или RS 232<=>RS 485. На оба преобразователя есть
    и драйвера и библиотеки под Delphi и С++.
    Обратитесь в контору www.fractal.com.ru - там Вам могут быстро
    сделать электронику на их заготовках (механика ест-но Ваша).
  • Inzati (22.09.08 13:48) [77]

    > Очевидно надо делать отдельный узел с кнопками, дисплеем
    > и
    > принтером в одном корпусе


    очевидно, что о таком варианте в этой ветке говорили раз 15. Это стоит ДО-РО-ГО и называется киоск самообслуживания.


    > значит узлом должен управлять
    > микропроцессор, а он в свою очередь будет связан по интерфейсу
    > RS 485 (протокол Modbus) с сервером


    а что вы подразумеваете под микропроцессором?
    Как он будет управлять экраном, да и какой экран имеется в виду?

    Насчет протокола - у нас не modbus, а собственный протокол.


    > Обратитесь в контору www.fractal.com.ru - там Вам могут
    > быстро
    > сделать электронику на их заготовках


    электронику в смысле печатной платы с нужным микропроцессором, прошивкой и прочим - мы и сами можем сделать.
  • Игорь Шевченко © (22.09.08 16:30) [78]
    Германн ©   (22.09.08 02:31) [65]
    Petr V. Abramov ©   (22.09.08 02:33) [66]

    Никому вашу перепалку читать неинтересно. Это можно считать за официальное предупреждение.
  • GEN++ © (22.09.08 17:42) [79]
    >Inzati  

    >а что вы подразумеваете под микропроцессором?

    Микропроцессор Microchip серии pic18F или ATMEL серии AVR
    (цена 100-200р, но можно и за 50)

    >Как он будет управлять экраном, да и какой экран имеется в виду?

    Естественно символьный ЖКИ 2-4 строки по 16 символов
    (цена порядка 200р)
    Контроллер управления таким ЖКИ на баз pic18F252
    (он же будет обслуживать кнопки, работать с принтером, обслуживать
    интерфейс сервера) в габаритах 1Х3,5 дюйма стоит порядка 600р
    В данном случае экран можно использовать вместо бумажек, что
    позволит их оперативно заменять (от сервера)

    Кстати принтер можно использовать с RS232.

    >Насчет протокола - у нас не modbus, а собственный протокол.
    Это Ваше дело - просто из моего опыта: потратите больше времени
    на отладку+описание в документации.
  • vuk © (22.09.08 18:10) [80]
    to Inzati:
    Про Bixolon и сеть. Протокол DHCP поддерживается.
  • Inzati (22.09.08 22:37) [81]

    > Про Bixolon и сеть. Протокол DHCP поддерживается.


    спасибо!
  • Petr V. Abramov © (22.09.08 23:02) [82]

    > Игорь Шевченко ©   (22.09.08 16:30) [78]

    1. понял
    2. "он первый начал"
    3. понял
 
Конференция "Прочее" » Термопринтеры / Киоски самообслуживания
Есть новые Нет новых   [134442   +15][b:0.001][p:0.004]