Я менеджер по продажам, не программист. Основная задача БД облегчить мне работу: систематизировать работу, знать всех контрагентов, владеть информацией по работе с клиентом (на каком этапе остановились), анализировать свою работу. т.е. эффективно управлять продажами. Контрагентов тысячи, ассортимент несколько тысяч. Если кто-то ранее делал подскажите, пожалуйста.
Сделал таблицы Контрагенты, Контактые лица, Контакты, Этапы продажи, Ассортимент, Асс._Техн.характеристики. Наступил главный этап: создание связей, форм запроса. Где можно посмотреть образец эффективной БД для продаж? В хэлпе не подходит.

такие системы стоят килобаксы
на коленке их не делают

> melehov ©   (16.09.08 12:45)  
> Я менеджер по продажам, не программист.

Неужели нет для вашей сферы готовых программ? Может MS Project подойдёт?

> Может MS Project подойдёт?

А для Linux? Нужно посмотреть, но я не встретил еще ни одного продуманного и гибкого для настроек ПО, под свои потребы.

> продуманного и гибкого для настроек ПО, под свои потребы

это еще дороже
гугли CRM, ERP

> [0] melehov ©   (16.09.08 12:45)
> анализировать свою работу. т.е. эффективно управлять продажами

Интересно, а какой смысл ты вкладываешь в эти слова?

прикольно..
а Коля программист, не менеджер по продажам.
Коля хочет быстренько продать весь свой софт подороже.
Уже напечатал ценников, осталось главное - провести компанию, придумать бренд, продать..
Как бы ему продать? на рынке за углом не подходит.

> [0] melehov ©   (16.09.08 12:45)
> Наступил главный этап: создание связей, форм запроса.

Если серьезно, то он у тебя уже позади и закончился неудачей. Ибо создавая таблицы, связи уже должны быть созданы в голове, иначе смысла в таблицах нет.

Основная задача БД облегчить мне работу: систематизировать работу

Купи блокнот и хороший карандаш. Твердости ТМ.
С ластиком.

Для начала разобраться в своих прямых служебных обязанностях достаточно хорошо. Судя по сабжу у Вас о них крайне поверхностное представление

Затем ВНЯТНО и КРАТКО сформулировать требования к "программе" прежде всего для себя, любимого. Представить, что это написано не Вами и попытаться взгянуть на исходные требования со стороны.

Когда написанное Вас удовлнтворит полностью, пообщаться с коллегами из других "родственных" контор, благо их сегодня (торгашеских контор) развелось нынче как грязи. Дополнить написанное их замечаниями и познакомиться с программными продуктами, пользуемыми ими (в подавляющем большинстве случаев это будет 1С)

Найти фирму, занимающуюся установкой, настройкой и техподдержкой выбранного ПО, заключить  с ней договор и сотрудничать до полного Вашего обогащения. И заниматься своей прямой работой более эффективно.

ЗЫ. Вопреки широко бытующему в среде неучей и полуучней - "программистов" мнению, что написать ХОРОШУЮ и УДОБНУЮ программу управления торговой фирмой также просто, как высморкаться, сделать это очень непросто. Поверьте на слово.

> melehov ©   (16.09.08 12:45)
>
> Я менеджер по продажам, не программист.


Полный бред слепого и глухого.
Сотни килобаксов не жаль ?

> Jeer  (16.09.2008 15:18:10)  [10]

Он менеджер по продажам, а не по покупкам.

Чего вы на него накинулись? 8-)
Если "анализировать свою работу. т.е. эффективно управлять продажами" выльется в простенькие отчеты за прошедший период, то никаких там килобаксов - стандартный "складомагазин" немного доработанный под свои нужды - задание для студентов. ИМХО.
Чувак просто выложил все модные термины, которые знал, и которые так любят всякие гамурно-бизнесовые журналы.

>Jeer  (16.09.2008 15:18:10)  [10]
>Он менеджер по продажам, а не по покупкам.

Делать анализ продаж вне учета поставок все равно, что выбирать жену исключительно по ногам

> Sergey13 ©   (16.09.08 15:47) [12]


Было у меня такое - стал рук.отдела продаж, затем коммерческим..
Да, пришлось писать свое CRM, но я-то программистом был и остаюсь :)


> задание для студентов


Ой, не сказал бы, что это было задание для студентов :)
- ведение прайсов;
- логистика ( склад + планирование заказов и поездок );
- "производство" ( быстрая сборка компьютеров из комплектующих в наличии и на заказ;
- регистрация и ведение базы клиентов, включая все контакты с ними, намерения, события, включая дни рождения жен и детей, фиксация презентов и пр.
- отчеты, в том числе оценка эффективности менеджеров, генерация web-витрины

Вот это ему и нужно :)

> [14] Jeer ©   (16.09.08 16:00)
> Вот это ему и нужно

Это нужно было тебе. А он пока молчит как партизан. 8-)
А в простейшем случае - просто учет какой-никакой наладить и студента хватит.
В любом случае без ТЗ озвучивать цену разработки я бы не взялся.

Видел я эти студенческие опусы - те еще "шедевры" :)

> [16] MsGuns ©   (16.09.08 16:09)

А вот по моим наблюдениям, утилитки написанные под себя достаточно живучи. Они делают именно то что нужно тебе и как нужно, а не то и как нужно супер-разработчику и на настройку которой нужен еще программист, хотя бы приходящий.
Качество же, по моим наблюдениям, не особо зависит от возраста. Можно и до[пере]работать со временем.

> утилитки написанные под себя достаточно живучи.


Верно, но система класса CRM ( Customer Relationship Management или Сlient Relation Management - система управления взаимоотношениями с клиентами ) к "утилиткам" точно относится не может.

Это система класса Front-Office ( возможно с элементами Back-Office или взаимодействием с ним) и создавать такую, пусть даже под заказ, т.е. штучную - могут только профессионалы.

> [18] Jeer ©   (16.09.08 16:26)
> Верно, но система класса CRM

Откуда такая уверенность, что автору нужна именно "система класса CRM"? Судя по тем таблицам, что он насоздавал (совсем кстати неплохо для менеджера по продажам) я например вижу, что ему нужна некая учетная система, обобщающая наработки нескольких человек. Видимо екселя уже просто не хватает.

Ветку наверное пора либо в "начинающие" либо сразу в "потрепаловку". 8-)

> в простейшем случае - просто учет какой-никакой наладить
> и студента хватит.

любая система имеет стойкую тенденцию к росту и усложнению
э-э, Мерфи повторятьне буду, каждый сам почитает

> [21] Правильный$Вася   (16.09.08 16:40)

Ну так и пусть имеет эту тенденцию. Мерфи вроде не проповедовал изначальное стоительство Титаников там где нужна лодка для переправы. 8-)

> там где нужна лодка для переправы


На мой "ущербный" взгляд из лодки Титаник может получиться только в одном случае, когда лодка так же как и он затонет :)

> [23] Jeer ©   (16.09.08 16:53)

От потонутия никто не застрахован, это точно. Но в случае с лодкой хотя бы не жалко. 8-)

melehov ©   (16.09.08 12:57) [3]
Тебе действительно нужен MS PROJECT, под линукс если что-то и есть, и если оно еще и бесплатное, то оно тебе не подойдет.
Винда + MS Project - относительно не дорого, в сранении с тем что тебе тут насоветовали.

полностью открытое
http://www.openbravo.com/
http://www.iceb.vc.ukrtel.net/

Debet+ - хороший бесплатный аналог 1C (с платной корпоративной поддержкой) с полностью расширяемой бизнес моделью.
http://debet.kiev.ua/

> melehov ©   (16.09.08 12:57) [3]
>
>
> > Может MS Project подойдёт?
>
> А для Linux? Нужно посмотреть, но я не встретил еще ни одного
> продуманного и гибкого для настроек ПО, под свои потребы.


Тогда Debet+ без вариантов. Более прямой поддержки линукса нет ни у одной из учетно-бухгалтерских систем на территории СНГ.

Городской Шаман   (16.09.08 19:05) [27]
Ему не бухгалтерия нужна.
А что-то типа АИС учета торговой деятельности фирмы на примере продаж компьютерной техники предназначена для автоматизации
труда менеджера по продажам и ведущего менеджера/директора фирмы
http://alexangarsk-com.tut.su/pages/view.php?id=15
Задачка довольно простая, но при большом количестве товаров и контрагентов нужны некоторые дополнительные примочки

> blackman ©   (16.09.08 19:53) [28]


Ну так конфигурация CRM (Взаимодействие с клиентами) тоже есть. В общем это конфигурационный комплекс типа 1С, хотя внутренний язык другой - из подмножества javascript.

Городской Шаман   (16.09.08 21:13) [29]  
Структура базы другая. CRM можно что хочешь обозвать :)
из подмножества javascript
Хорошая шутка :)

блакман, можно вопрос?
о чем ты сегодня думал?

А что, 1С в этом направлении разве ничего не предлагает ?

Медвежонок Пятачок ©   (16.09.08 22:01) [31]
блакман, можно вопрос?
о чем ты сегодня думал?
Можно. О многом.

Игорь Шевченко ©   (17.09.08 10:26) [32]
На сколько я знаю, есть 1с предприятие. CRM Управление продажами.
Однако melehov сам хочет сделать

> На сколько я знаю, есть 1с предприятие. CRM Управление продажами.


CRM на 1с-ке это мягко сказать пока не то :-) УТ ему хватит за глаза, ещё и бухгалтерию проще настраивать будет.


> Однако melehov сам хочет сделать


Я думаю без аналитического или внедренческого опыта получиться не очень.

Надо исходить из того, что он знает что ему нужно. Но спрашивает лишь как это сделать. Так вот, исходя из задачи и из того, что уже сделано могу дать только один полезный совет - "учиться, учиться и ещё раз учиться" (с) дедушка Ленин.

Труп Васи Доброго ©   (17.09.08 12:12) [35]
"учиться, учиться и ещё раз учиться" (с) дедушка Ленин
Плохо знаете труды классиков.
"учиться, учиться и ещё раз учиться коммунизму"
И дедушкой он никогда не был.

А melehov что делает? Учится...

tesseract ©   (17.09.08 11:54) [34]
Я думаю без аналитического или внедренческого опыта получиться не очень.
Что за зверь аналитический опыт? :)

> Что за зверь аналитический опыт? :)


Опыт в аналитке бизнес  и др процессов.

tesseract ©   (17.09.08 12:22) [37]
Он же менеджер по продажам и говорит о своей работе
И вообще, не всякий опыт ... одинаково полезен

SugarCRM то что вам надо.

http://www.sugarcrm.com/crm/
http://ru.wikipedia.org/wiki/SugarCRM